ISOLE PLUS - 21160

Super équipe, le travail est soigné et les délais et devis respectés. Je conseille

Nous avons fait installer une PAC pour notre chauffage et production d ‘eau chaude en remplacement de notre système ancien et bien trop énergivore. La partie commerciale s’est bien passée , les infos techniques et autres ont étés claires et précises . L’étude et les les résultats qui en ont découlés avaient du sens . Je suis quelqu’un de particulièrement exigeant et chiant … ( isoleplus pourront confirmer ) , l’installation est bien faite et a vraiment été adaptée à ma maison . Ensuite malgré que tout fonctionnait , je leur ai demandé des modifications pour être vraiment au plus juste avec mes attentes . Isoleplus a répondu présent et à fait sans rechigner tout ce que je leur demandait . Ajout d’une seconde carte de pilotage , ajout d’un échangeur un peu spécial etc etc Malheureusement et sans savoir pourquoi un problème de gestion de la production d’eau chaude est apparu . Le SAV a été à la hauteur , toujours dispo au téléphone , toujours à l’écoute et ils ont tout mis en œuvre pour dépanner . A ce jour ma PAC fonctionne parfaitement . Ce son des vendeurs installateurs de systèmes de chauffage , et donc non responsables d’un problème électronique qui pourrait survenir . Donc le SAV doit être au TOP et franchement ils le sont !!!! L’équipe est bosseuse , les gars finissent coûte que coûte à la lampe frontale s’il le faut et font encore 2h de route pour rentrer le soir . Bref : Merci à Thomas pour l’étude , Michal pour l’installation , et Surtout à Anthony qui a tout modifier an ma convenance , qui s’est ancharné sur ma panne et qui est vraiment au top du top !!!! Merci Isoleplus !!!!!

Très bonne expérience avec cette entreprise pour la pose de notre Pompe à chaleur , nous avons eu de très gros soucis avec une autre entreprise avant eux et ce sont les seuls en qui nous avons eu confiance. Ils ont fait un travail formidable et vraiment très propre. Travaux réalisés en 2021, rien à redire depuis. Et si vous avez là moindre interrogation, le service technique est joignable et très à l’écoute. Nous sommes très content de la prestation !!